Termini e Condizioni del Servizio di Pagamento "Pay by Link"

 

Le presenti condizioni generali disciplinano l'utilizzo del servizio di pagamento a distanza denominato "Pay by Link" fornito da Achille Lauro Netravel srl ai propri clienti business (B2B) per il saldo di servizi di viaggio e affini.

 

1. Informazioni Aziendali

Il servizio di pagamento è gestito da:

  • Ragione Sociale: Achille Lauro Netravel srl (operante anche con il brand Agenzia per Amica)

  • Sede Legale: Via Toledo 205, 80132 Napoli (NA)

  • P.IVA / C.F.: 05390520657

  • Amministratore Unico: Achille Botolf Lauro

  • Email di supporto: supporto@agenziaperamica.it

  • Telefono: 08118184000

  • Sito Web: www.agenziaperamica.it

 

2. Oggetto del Servizio

Il sistema "Pay by Link" permette al cliente di effettuare il pagamento dei servizi di viaggio concordati tramite un link sicuro e personalizzato inviato via email, SMS o applicazione di messaggistica da Achille Lauro Netravel srl. Il servizio è rivolto esclusivamente a una clientela B2B (Business to Business) operante in Italia e in Europa.

 

3. Modalità, Limiti e Valuta

I pagamenti tramite il link fornito sono processati in Euro (EUR).

  • Metodi accettati: Sono accettati pagamenti tramite Carta di Credito e Bonifico Bancario.

  • Limiti di importo: Il sistema consente transazioni fino a un importo massimo di 50.000,00 EUR per singola operazione.

  • Commissioni: Non è applicata alcuna commissione aggiuntiva o costo di incasso a carico del cliente per l'utilizzo di questo strumento di pagamento. L'importo richiesto corrisponde esattamente al totale pattuito contrattualmente.

 

4. Sicurezza delle Transazioni

Il processo di pagamento è interamente gestito e garantito dal nostro partner finanziario, la Banca di Credito Cooperativo di Napoli. Cliccando sul link, il cliente verrà reindirizzato sui server sicuri ed ecografici dell'istituto bancario. Achille Lauro Netravel srl non raccoglie, non memorizza e non ha accesso in alcun modo ai dati sensibili della carta di credito o alle credenziali di accesso al conto bancario del cliente.

 

5. Procedura di Pagamento e Validità

Il link di pagamento generato ha una validità temporale limitata che verrà indicata di volta in volta nella comunicazione di invio. Qualora il link dovesse scadere prima del completamento dell'operazione, il cliente dovrà contattare il nostro servizio clienti (supporto@agenziaperamica.it) per richiederne la riemissione. Il pagamento si intende perfezionato solo al momento dell'effettivo accredito delle somme o della ricezione della conferma di transazione autorizzata da parte della banca.

 

6. Politica di Cancellazione e Rimborsi

Trattandosi di servizi B2B personalizzati, le politiche di cancellazione, penali e rimborsi non sono standardizzate, ma vengono stabilite di volta in volta in base allo specifico contratto di acquisto sottoscritto per la fornitura dei servizi di viaggio. In caso di diritto al rimborso, questo verrà riaccreditato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, o tramite bonifico bancario su un IBAN fornito dal cliente.

 

7. Privacy e Trattamento dei Dati

I dati anagrafici e di contatto forniti per l'emissione del link di pagamento saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati strettamente finanziari verranno trattati in via esclusiva dalla Banca di Credito Cooperativo di Napoli, in qualità di Titolare autonomo del trattamento per i servizi di pagamento.

 

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Trattandosi di rapporti commerciali tra professionisti/imprese (B2B), per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente accordo e dei relativi pagamenti, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

 

Data di entrata in vigore: 27 Marzo 2026